خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش به تدارک، اقدامات و فعالیت‌هایی در راستای رفاه مشتریانی که، در جریان فروش و پس از عرضه و فروش قرار دارند، اطلاق شده و برای ارتقای رضایت مشتری و احساس مطابقت محصول یا خدمت عرضه شده با انتظارات وی طراحی شده‌اند. اهمیت خدمات مشتری ممکن است با توجه به محصول یا خدمت، صنعت و مشتری متفاوت باشد. میزان موفقیت این‌گونه ساز و کارها به «داشتن کارکنانی که می‌توانند خود را با شخصیت مشتری تنظیم کنند» بستگی دارد. «ملاک واقعی برای ارزش گذاری، میزان رضایت مشتریان است»

مسلماً برای مشتریان مشکلات سازمانها اهمیت ندارد بلکه آنها می‌خواهند کسی مشکلاتشان را حل نماید و سازمان مشتری مدار ‏سازمانی است که پاسخگویی به همین مشکلات را هدف خود می داند و رضایت مشتری را سرمایه خود و ضامن برگشت سرمایه ‏سازمان می‌دانند.‏ از طرفی بدون شک ملاک واقعی برای ارزش گذاری یک شرکت، میزان رضایت مشتریان است چیزی که اگر نباشد هیچ کسب و ‏کاری نمی‌تواند ادامه حیات داده و ایجاد شغل نموده و یا زندگی کسانی را که در آن کار کرده و به مردم خدمت ارائه می‌دهند ‏تأمین نماید.‏ خدمات پس از فروش آریا کمپرسور یکی از قدیمی‌ترین و گسترده‌ترین واحد خدمات‌رسانی در صنعت کمپرسور سازی کشور است که در طول سالیان متمادی همواره پشتیبان مطمئن محصولات آریا کمپرسور و دیگر شرکتهای کمپرسور ساز بوده و با توجه به رشد روز افزون سیستم توانسته رضایت مشتریان خود را جلب نماید.

شماره تماس واحد خدمات : 9-32466337-041 ( داخلی 2) – 09147618133